Помощь покупателю

Здесь представлена информация по наиболее популярным вопросам – при выборе двери и фурнитуры, по оформлению покупки в нашей компании.

Как купить двери в вашей компании?

В любом из наших салонов и на складе-магазине: проконсультируем по моделям, подберём то, что Вам понравится, далее Вы оплатите стоимость заказа и мы договоримся о замере - доставке - установке дверей.

Как заказать замер в помещении для установки изделия, можно ли обойтись без мастера-замерщика?

Выбрать двери в любом из наших салонов и консультант оформит заявку на замер. Без замерщика обойтись можно, если правильно замерить дверные проемы, но это уже будет ответственность покупателя. 

Как и в какие сроки ваша компания осуществляет доставку товара?

Если двери на нашем городском складе - в течение 2-3 дней, если заказные двери - в течение 3-5 недель. 

Какие специалисты и в какой срок осуществляют установку дверей? 

У нас работают специалисты высокой квалификации, установка дверей осуществляется по согласованию с покупателем, в удобное для него время, установка - в течении дня.

Что такое Шпон, CPL, Эко-Шпон, DC, Ламинат, Массив?

Шпон - покрытие из нескольких тонких листов натуральной древесины, различных пород дерева. При отделке шпоном сохраняется натуральный рисунок разреза дерева.

CPL — многослойный материал с высококачественной меламиновой поверхностью. Отличается высокой плотностью. Устойчив к мягкой кислоте, щелочам и растворителям, механическим повреждениям.

Эко-Шпон - сертифицированный материал искусственного происхождения, в точности имитирующий натуральную текстуру и цвет древесины ценных пород

DC - декоративное покрытие на основе целлюлозы.

Ламинат – декоративный материал на основе целлюлозы.

Массив – это экологически чистый материал, натурального происхождения – из древесины.

Какую дверь выбрать для ванной комнаты и туалета?

Вся продукция фабрики Краснодеревщик, соответствуют ГОСТ 6629-88, а, следовательно, предназначена для установки в помещениях с относительной влажностью воздуха не более 60%. Установка дверей в ванной комнате требует выполнения определенных условий. Первое – хорошая вентиляция. Вентиляционное отверстие (не менее 200 кв. см) не должно быть засоренным. В противном случае устанавливается вытяжной вентилятор. При установке необходимо предусмотреть зазор между дверным  полотном и порогом около 2 см. Второе – обработать стыки дверной коробки и наличников силиконовым герметиком. В помещениях, где может образовываться конденсат нежелательно устанавливать двери с остеклением и любыми другими накладными декоративными элементами. Но это, если помещение действительно очень влажное. Если речь идет о домашнем сан узле и ванной (душевой) комнате, то здесь могут применяться все двери, которые мы продаем. Также для влажных помещений можем предложить влагостойкие композитные двери, они имеют высокий уровень гидрофобности, непроницаемы для пара и практически отсутствует водопоглощение.

Какую дверь установить в гостиной?

У нас есть широкий выбор дверей: одинарные, двойные, подороже, подешевле, из массива и из шпона, всё на усмотрение покупателя.

В чём отличие шпона и эко-шпона? 

Натуральный шпон представляет собой тончайший слой среза древесины ценных пород. Экошпон - искусственный материал, который максимально точно имитирует рельефность и рисунок настоящего дерева. При этом экошпон обладает великолепными эксплуатационными характеристиками - повышенной устойчивостью к механическим воздействиям, влажности, перепадам температур, истиранию. Двери с покрытием из натурального шпона обладают высокими показателями качества и внешней привлекательности. Не подвержены деформациям. Поэтому выбор за покупателем.

Фурнитура покупается отдельно от дверей или уже есть в комплекте?

Петли и замок врезаны в дверь, ручки выбираются отдельно, на выбор покупателя.

Если в вашей квартире или загородном доме много родственников под одной крышей, какие двери 
будут дольше работать?

Рекомендуем купить двери фабрики Краснодеревщик. Дверные блоки проходят испытания и легко выдерживают до 170000 циклов открывания/закрывания. Это свыше 10 лет интенсивной эксплуатации в офисе и более 25 лет  домашних условиях.

Почему стоит доверять  компании "Особняк"? 

Компания "Особняк"  реализует двери более 17 лет, и зарекомендовала себя как надежный партнер. Работаем как с частными лицами, так и с крупными государственными и частными компаниями.

Некоторые компании предлагают дверь за 999 рублей, стоит ли покупать такие двери?

Все зависит от бюджета покупателя, двери за 999 рублей могут прослужить и 1 месяц при частом открывании и 1-2 года в закрытом состоянии. И к тому же, как правило указывается стоимость только полотна, без учёта стоимости полного дверного комплекта. Это скорее всего рекламный шаг подобных фирм.

Если у вас еще остались вопросы - пишите в онлайн чат, наши консультанты помогут вам с любыми вопросами.